Blumenau – A Prefeitura de Blumenau encomendou ao Instituto de Pesquisas Sociais da Furb – IPS – uma pesquisa para avaliar o nível de satisfação da população no atendimento dos serviços oferecidos pela Policlínica de Especialidades Lindolfo Bell. Numa amostragem de 337 pessoas pesquisadas, entre os dias 27 e 31 de julho, com 5% de margem de erro, 89% das pessoas responderam que estão satisfeitas e muito satisfeitas com o serviço prestado pela Policlínica hoje.
A pesquisa ouviu pessoas dos vários bairros de Blumenau e também de outros municípios que são atendidas no local. Perguntadas sobre o serviço prestado pelo médico – simpatia e atenção – 96,2% das respostas se mostraram satisfeitas ou muito satisfeitas.
Hoje está melhor
A pesquisa também quis saber qual a comparação que os pacientes fazem com a Policlínica de hoje com a de dois anos atrás e 77,2% entendem que o atendimento atual é melhor que o anterior.
Outras questões avaliam o atendimento da recepção, da estrutura, tempo de atendimento, etc. O resultado completo da pesquisa será apresentado à imprensa às 9 horas desta quinta-feira, dia 20 de agosto. A Nova Policlínica completa, neste dia 22 de agosto, três anos de atividades.
Fonte: Assessoría de Imprensa
